факс 260-05-11
Контакт-центр создан с целью повышения уровня информирования граждан и страхователей по вопросам получения государственных услуг Пенсионного фонда.
Он позволяет, не выходя из дома, получить консультации сотрудников ПФР по телефону, электронной почте или через СМС-сообщения, записаться на прием, заказать справки о размере пенсии, ежемесячных денежных выплатах, федеральных социальных доплатах, об остатке средств материнского капитала и др.
Контакт-центр предоставляет следующие виды обслуживания:
- консультирование граждан и плательщиков страховых взносов по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, а также по вопросам, касающимся мер государственной социальной поддержки и социальных услуг, предоставление справочной информации об адресах, телефонах, графиках работы органов ПФР города Челябинска;
- предварительная запись граждан на прием к специалистам Управлений ПФР города Челябинска и предварительный заказ документов (справок о размере пенсии, ЕДВ, ФСД, об остатке средств МСК, о праве на льготы в виде НСУ и др.)
Единый номер телефона «Контакт-центра» 778-67-67
Адрес электронного почтового ящика contactpfr[at]084.pfr[dot]ru
Номер телефона для приема СМС-сообщений 8-982-280-63-48.
Режим работы:
понедельник-четверг с 9.00 до 17.00 часов;
пятница с 9.00 до 15.45 часов;
перерыв с 12.30 до 13.15 часов.
Информация о режиме работы специалистов Контакт-центра будет размещена на официальном сайте ПФР во вкладке Челябинская область, в разделе Контакты и адреса.
Вложение | Размер |
---|---|
koll.jpg | 116.06 КБ |
Сетевое издание: Администрация Советского района города Челябинска (16+). Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-74820 от 21.01.2019 г.
Учредитель: Администрация Советского района. Главный редактор: Тихонов Илья Иванович. sovadm74.ru
Адрес редакции: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, д. 27, корп. а, 8 (351) 260 05 44.
Электронный адрес редакции: asr[at]sovadm74[dot]ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: asr[at]sovadm74[dot]ru