Вы здесь

Главная

Онлайн-приемная

Порядок работы онлайн-приемной администрации Советского района г. Челябинска.

1. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать фамилию, имя, отчество (ФИО указываются по желанию), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

2. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты и в письменной форме на почтовый адрес. Также дополнительно ответ на электронное обращение публикуется в рубрике «онлайн-приемная».

3. Если обращение, поступившее через интернет-приемную администрации Советскогорайона города Челябинска, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации района, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены электронным сообщением. 

4. Ваши личные данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail и контактный телефон используются только для обработки обращения и не публикуются на сайте. 

В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2016 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Распоряжение №18 от 29.01.2016 "Об утверждении Политики обработки персональных данных в администрации Советского района

5. Обращаем Ваше внимание на то, что график и часы работы рубрики «Интернет-приемная» соответствуют рабочему графику и часам работы администрации района. Следовательно, обращения, направленные гражданами в Интернет-приемную в выходные и праздничные дни, будут приняты на рассмотрение в первый рабочий день после праздничных либо выходных дней.

6.  Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт администрации Советского района города Челябинска, поступают в общий отдел администрации района (ул. Орджоникидзе, 27 а, каб. 24). Режим работы общего отдела: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 часов, в пятницу — с 8.30 до 16.15 часов. Тел. (351) 237-14-55, 237-53-73.

Управляющий делами администрации района — Вардумян Денис Давидович.

 

Внимание! Обращения размещаются на сайте в хронологическом порядке по дате написания вопроса.

Задать вопрос
20.06.2012 - 10:50
Вопрос:
1. Во дворе по улице Свободы, 78, кто-то постоянно перегораживает дворовый проезд бетонным блоком. ЖЭК говорит, что ответственности не несет. К кому обратиться? 2. Во дворе по улице Свободы, 78, была автостоянка на месте заброшенной стройплощадки. Стоянку вроде разогнали, но сейчас там опять ставят машины. Когда уберут окончательно бетонные блоки и обустроят двор? 3. Соседний двор по улице Свободы, 80, также нуждается в обустройстве. 4. Дом по улице Свободы, 80, был отреставрирован в том году, но только с одной стороны - фасад на улицу Свободы. Со стороны двора стены не отремонтированы, балконы обваливаются, лепнина от крыши падает на тротуар.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в онлайн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросам благоустройства придомовых территорий жилых домов ул. Свободы, 78, 80, администрации района сообщает:

                 1.         Согласно статьи 36 и статьи 44 Жилищного Кодекса Российской Федерации вопросы парковки личного автотранспорта и ограничения проезда на дворовую территорию можно урегулировать путем решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

                 2.         Ремонт фасада и благоустройство территории двора относятся к работам капитального характера. Для включения Вашего жилого дома в программу «Капитальный ремонт многоквартирных домов», а также в программу «Капитальный ремонт и благоустройство дворовых территорий на 2011 - 2015 годы» собственникам необходимо провести общее собрание (не менее 2/3 голосов от общего числа
собственников), с составлением протокола - указать виды работ и согласие на софинансирование в размере пяти процентов от общей стоимости работ. Далее протокол общедомового собрания направляется в управляющую компанию для включения:

                 1)         ремонта фасада жилого дома в областную адресную программу «Капитальный ремонт многоквартирных домов»;

                 2)         благоустройства прилегающей дворовой территории в городскую целевую программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска на 2011-2015 годы».

Решение собрания фиксируется в протоколе и доводится до сведения всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе и тех, которые не приняли участие в голосовании и до сведения управляющей компании, с которой заключен договор на обслуживание данного жилого дома.

19.06.2012 - 19:02
Вопрос:
Уважаемый Михаил Васильевич! Когда же наконец сделают лежачие полицейские во дворе дома № 17 по ул.Овчинникова, помнится на собрании по выборам председателя КТОС, на данный вопрос Вы ответили что лежачие полицейские не вопрос, знак -тоже. Сколько еще нам ждать?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу обустройства искусственных дорожных неровностей «лежачие полицейские» во дворе жилого дома N2 17 по ул. Овчинникова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу данного обращения администрации района сообщает, что за счет средств районного бюджета в летне-осенний период 2012 года будут проведены работы по обустройству искусственных дорожных неровностей «лежачие полицейские» во дворе жилого дома № 17 по ул. Овчинникова.



19.06.2012 - 17:39
Вопрос:
Добрый день! На протяжении многих лет, в доме №104 по ул. Свободы, протекает кровля, вследствие чего разрушен потолок, стены в квартире, наружная сторона стены дома, а также по причине разрушения кровли и таяния снега нанесен ущерб крыши балкона (с крыши в ветреную погоду падают камни и части кровли, во время таяния снега схождения льда). Руководители ЖХ неоднократно давали обещания произвести ремонт кровли, а также в квартире. В 2007 году в мой адрес было направлено письмо с гарантией произвести ремонтные работы в квартире в течении 2008 года, в настоящий момент работ произведено не было. За 25 лет проживания в данном доме капитальный ремонт не проводился, хотя в сотрудники ООО "Созвездие" утверждают обратное. Обращаю Ваше внимание, что в ежемесячную плату с 2005 за коммунальные услуги входит плата "обслуживание и ремонт", которая составляет около 500 рублей - кому и что ремонтируют за счет жильцов??? Прошу Вас помочь! Заранее благодарю!
Ответ администрации:

 На Ваше обращение в Интернет-приемную администрации Советского района города Челябинска обращение по вопросу подтопления квартиры №25 с кровли жилого дома ул. Свободы, 104 администрация Советского района города Челябинска сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», 31.07.2012 проведено обследование кровельного покрытия данного жилого дома. По результатам обследования выявлено: кровельное покрытие находится в удовлетворительном состоянии, в кирпичном парапете с уличной стороны наблюдается распад кладочного раствора, в образовавшееся отверстие проникает вода во время выпадения осадков. Работы по восстановлению кирпичного парапета будут выполнены до 31.08.2012. .

  

В дополнение к ответу от 09.08.2012 № Г-1017 по вопросу подтопления квартиры №25 с кровли жилого дома ул. Свободы, 104, администрация Советского района города Челябинска сообщает, что по информации 000 УК «Созвездие», в августе 2012 выполнены работы по восстановлению кирпичного парапета над квартирой № 25 на кровле данного жилого дома.

 


 

19.06.2012 - 16:57
Вопрос:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на нашей улице 8 Марта установили 3 лежачих полицейских, и поставили знаки пешходный переход... может знаки там и были нужны, но потока машин нет, при этом там такие ямы, которые объезжаем со соростью максимум 10 км/ч, т.е. видимо на ямы асфальта нет, но на полицейские нашли, как-то совсем не логично... Разберитесь пожалуйста с этим, я могу даже сфотографировать, выглядит это достаточно глупо, можно на какой-то юмористический сайт выложить... да еще что самое интересное, дорогу там переходят только жители местных коттеджей, ни школ, ни садиков поблизости нет. Объясните цель возведения подобных препятствий. Также нет заезда во двор, в котором мы проживаем, каждый день нам приходится перепрыгивать на машинах через пешеходную дорожку, а нормальный въезд закрыли огромным булыжником, объяснив это тем, что иначе образуется сквозной проезд через двор (вот только куда непонятно), школа далеко, а по двору можно гонять и заехав с другого двора.
Ответ администрации:

На Ваш вопрос, направленный на сайт администрации Советского района г. Челябинска о состоянии дороги по ул. 8 Марта сообщаем, что в 2012 году запланирован капитальный ремонт дорожного полотна по ул. 8 Марта. При производстве работ будут ликвидированы самовольные сооружения на данной дороге (искусственные неровности, дорожные знаки).

Придомовая территория является общей долевой собственностью собственников жилых помещений дома. Организация заезда, выезда на территорию должна решаться на общем собрании собственников жилых помещений дома с составлением протокола общего собрания и с учетом беспрепятственного проезда автомашин экстренных служб.

 

 

19.06.2012 - 15:17
Вопрос:
По какой причине и для чего ?????????происходит вырубка деревьев рядом с памятником Скорбящим матерям???
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу вырубки зеленых насаждений на участке от ул. Блюхера до ул. Новосельская, 31 рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу данного обращения администрации района сообщает, что в настоящее время ведутся работы по расширению ул. Кузнецова. Работы проводятся в строгом соответствии с разработанной проектной документацией, согласованной со всеми заинтересованными службами. Решение о расширении улицы принято для исключения автомобильных пробок и сопутствующего этому загрязнению окружающей среды. В рамках данного расширения проведены работы по сносу зеленых насаждений строго в границах красных линий вышеуказанной улицы, в том числе и на участке от ул. Блюхера до ул. Новосельская, 31. После завершения работ по расширению ул. Кузнецова будет восстановлено нарушенное благоустройство и осуществлена компенсационная

посадка зеленых насаждений.

19.06.2012 - 15:02
Вопрос:
Добрый день!! Подскажите когда установят светофор на пересечении ул.Тарасова и ул. Блюхера? Ужасный перекресток, на моих глазах не раз были аварии. Для ГАИ это сказочное место , пришли оштрафовали и исчезли. Разметка на дороге не помогает. Я слышала в Москве устанавливают ветровые светофоры за 200 000 руб. Что у нашей администрации нет таких денег?
Ответ администрации:

Ваше обращение по вопросу установки светофорного объекта на перекрестке улиц Блюхера и Тарасова рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

По существу данного обращения администрации района сообщает, что в ноябре 2011 года было направлено письмо в адрес Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска. Был получен ответ от данного Управления о том, что строительство светофорных объектов в городе Челябинске осуществляется в рамках отраслевой целевой программы «Повышение качества организации безопасности дорожного движения в городе Челябинске» на 2010 - 2012 годы в соответствии с выделяемым финансированием. Данной программой не предусмотрена установка светофорного объекта на вышеуказанном перекрестке.

19.06.2012 - 14:24
Вопрос:
Здравствуйте! От имени жильцов и собственников нежилых помещений дома по ул. Воровского 17-г прошу разъяснить нам какая организация несет ответственность за водовод, проходящий в 3-х метрах от дома, через который осуществляется обеспечение водой нашего дома. Дело в том, что около дома происходит вымывание грунта и образовалась каждый день увеличивающаяся воронка, в которую могут упасть дети, провалиться машина, произойдет затопление нежилых помещений в цокольном этаже и т.д. На многократные обращения в МУП ПОВВ и ТСЖ «Новострой» мы получаем сообщения, что они не несут ответственность и не будут проводить ремонтные работы, а их должна выполнять какая-то другая организация. Но какая? Хотелось бы понять на кого нам обращаться в прокуратуру.
Ответ администрации:

На Ваше обращение в онлайн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу устранения повреждения на водоводе к жилому дому ул. Воровского, 17Г администрация района сообщает, что МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» предложено 000 УК «Новострой» за счет средств собственников жилого дома открыть ордер на производство земляных работ и выполнить благоустройство после окончания работ, ремонт поврежденного участка водовода будет произведен объединением.

Администрацией Советского района направлено письмо в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска с просьбой рассмотреть возможность приема-передачи в муниципальную собственность участка водовода по указанному адресу.

 

 

 

 

19.06.2012 - 13:32
Вопрос:
Добрый день! Прошу рассмотреть вопрос и произвести обрезку тополей во дворе домов Доватора 27, 25, Блюхера 2,4, Яблочкина 3. Двор закрытый домами и не продувается. Во дворе растут ТОЛЬКО эти деревья и во время пухопадения невозможно выйти на улицу и открыть окна!!!
Ответ администрации:

Ваше обращение, поступившее в онлайн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу омолаживающей обрезки зеленых насаждений во дворе жилых домов №25,27 ул. Доватора, № 2,4 ул. Блюхера, № 3 ул. Яблочкина рассмотрено администрацией Советского района
города Челябинска.

 По существу данного обращения администрации района сообщает, что вышеуказанная дворовая территория находится на обслуживании Управляющей компании ОАО «Многоотраслевое жилищно-коммунальное объединение». В связи с чем, в адрес данной организации направлено письмо о необходимости проведения работ по омолаживающей обрезке зеленых насаждений во дворе вышеуказанных жилых домов.

19.06.2012 - 13:01
Вопрос:
В мае месяце в детском парке им. А.С. Пушкина построили пейнтбольный клуб. Сначала огородили сеткой большую зеленую поляну в середине парка, теперь начинают рядом делать вторую такую же. Вокруг пейнтбольной арены располагаются детская игровая площадка для малышей, детские аттракционы, летнее кафе и пешеходная зона. По арене бегают люди с оружием, раздаются выстрелы. Шары с краской легко перелетают через сетку и могут попасть в кого угодно, следы краски есть даже возле драмтеатра. Прошу выяснить вопрос правомерности создания в детском парке пейнтбольной арены для жестоких игр, угрозы причинению вреда здоровью детям и их родителям и дать оценку действиям администрации детского парка им. А.С. Пушкина, разрешившим использовать землю детского парка под такие нужды.
Ответ администрации:

Ваше обращение, направленное на сайт администрации Советского района города Челябинска, по вопросу правомерности создания пейнтбольного клуба, расположенного на территории городского сада им. А.С.Пушкина рассмотрено администрацией Советского района города Челябинска.

В адрес Муниципального автономного учреждения «Городской сад им. А.С.Пушкина» был направлен запрос о правомерности расположения пейнтбольного клуба вблизи детской игровой площадки с предоставлением копий
нормативно-правовых документов и предоставлением информации о соблюдении мер безопасности на территории клуба и близлежащих аттракционах.

По существу данного обращения администрация района сообщает, что руководствуясь Уставом Муниципального автономного учреждения «Городской сад им. А.С. Пушкина» и Постановлением Главы города Челябинска «О предоставлении земельного участка, из земель поселений, по фактическому пользованию на праве постоянного (бессрочного) пользования землей по ул. Орджоникидзе, 58 А в Советском районе» № 1889-п от 19.12.2001 года  администрация парка организовывает, по возможности, развлекательные программы и аттракционы для жителей и гостей города. В связи с вышеизложенным на территории городского сада им. А.С. Пушкина, в соответствии с договором оказания услуг б/н от 28.05.2012 года с 000 «Комфорт под ключ», организован популярный и востребованный детьми и взрослыми пейнтбольный клуб.

В целях безопасности территория пейнтбольного клуба ограждена сеткой по периметру и по верху занимаемой территории, что не допускает возможности долетания пейнтбольных снарядов до детской игровой площадки, расположенной от вышеуказанного клуба на расстоянии не менее 20 метров и близлежащих  аттракционов, находящихся на расстоянии не менее 100 метров. Непосредственно перед игрой специалист проводит инструктаж по правилам и безопасности игры.

 

19.06.2012 - 12:36
Вопрос:
У меня вопрос по газу.Имеют ли право сотрудники ООО Новатэк требовать оплачивать 1 человека,если прописано 0 чел,а я отказываюсь писать заявление на отключение газа.Мне принадлежит комната по ул. Заслонова,1.,которую я приобрела на материнский капитал,где никто не проживает,но я могу воспользоваться ей в любой момент.куда я могу обратиться с жалобой на неправомерность предложений сотрудников?Спасибо.
Ответ администрации:

    На Ваше обращение в онлайн-приемную администрации Советского района города Челябинска по вопросу начислений за газоснабжение собственнику комнаты в коммунальной квартире №10, жилого дома ул. К. Заслонова, 1, администрация района сообщает, что по информации 000 «Газпром межрегионгаз Челябинск», до 01.06.2012 единственным поставщиком природного газа на коммунально- бытовые нужды граждан на территории города Челябинска являлось 000 «Газпром межрегионгаз Челябинск», которое с 01.06.2012 было реорганизовано  в форме присоединения к 000 «НОВАТЭК-Челябинск». Все права и обязательства 000 «Газпром межрегионгаз Челябинск» по поставке природного газа перешли с указанной даты к 000 «НОВАТЭК-Челябинск».

Для учёта расчётов за газ, потребленный в жилом помещении по ул. К Заслонова, д.1, кв.10, открыто два лицевых счёта (коммунальная квартира), начисление платы за газ производится по нормативам потребления (прибор учёта газа отсутствует), исходя из зарегистрированных в жилом помещении граждан.

23.03.2006 между 000 «Челябинская региональная компания по  реализации газа» (в последствии - 000 «Газпром межрегионгаз Челябинск», в  настоящее время 000 «НОВАТЭК-Челябинсю») и Судаковой А.Д. был заключен договор поставки газа в указанное жилое помещение, начисление платы производилось в соответствии с количеством зарегистрированных в помещении граждан на основании справки 000 УК «Созвездие» (3 человека).

В июне 2012 в Челябинский участок Абонентской службы 000 «НОВАТЭК - Челябинск» Вы обратились для переоформления указанного договора поставки газа в связи с тем, что с апреля 2010 являетесь собственником указанного жилого помещения. На основании предоставленных документов: свидетельства о государственной регистрации права на данную комнату; справки 000 УК «Созвездие» датой выдачи 04.06.2012 о том, что в марте - апреле 2010 были сняты с регистрационного учёта по указанному адресу ранее зарегистрированные в нем граждане (без указания их фамилии, имени, отчества). Документы о том, что право собственности на указанное жилое помещение перешло Вам поставщику поступили впервые в 2012 году.

Пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально- бытовых нужд граждан, утвержденные Постановлением Правительства РФ 21.07.2008 № 549, предусмотрена обязанность Абонента (потребителя газа) извещать Поставщика газа обо всех изменениях, влияющих на расчёты за газ в пятидневный срок, так как в соответствии с федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ 000 «НОВАТЭК-Челябинск» не вправе получать сведения об изменении количества лиц, зарегистрированных в жилом помещении, самостоятельно без участия абонента, поскольку данная информация охраняется Законом о персональных данных и распространению третьим лицам не подлежит.

В соответствии с пунктом 61 Правил поставки газа поставщик газа вправе пересчитать объем поставленного абоненту газа и размер платы за него не более чем за 6 месяцев. Поэтому по предоставленным Вами в июне 2012 документам перерасчёт платы за газ был произведен за 6 месяцев, предшествующих месяцу предоставления соответствующих документов.

Страницы